Online-Druckerei

Fragen und Antworten

Fragen zum Shop

1. Mit welchen Produktionszeiten muss ich rechnen?
2. Welche Lieferzeiten muss ich einplanen?
3. Welche Zahlungsarten sind möglich?
4. Gibt es Möglichkeiten des Sponsoring?
5. Sind andere Produkte, Papiere oder Weiterverarbeitungen möglich?
6. Bekomme ich bei der individuelle Anfrage günstigere Preise?
7. Wie werden die Drucksachen versandt?

    Der Versand erfolgt derzeit über Hermes. Haben Sie Expressversand gewählt erfolgt der Versand mit einem Overnight-Kurier.

8. Kann ich meine Bestellung an eine abweichende Lieferadresse schicken lassen?
9. Kann mein Paket neutral versendet werden?
10. In meiner Druckdatei sind Fehler. Kann ich neue Daten schicken?
11. Wie schnell werden individuelle Anfragen beantwortet?
12. Bieten Sie auch einen Layoutservice?
13. Wo kann ich meinen Gutschein-Code einlösen?
14. Ich möchte bei Abholung bezahlen - welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

technische Fragen

1. Wie kann ich meine Druckdaten übermitteln?
2. Warum ist das anlegen von Beschnittzugabe so wichtig?
3. Wie lege ich die Beschnittzugabe richtig an?
4. Werden meine Druckdaten nach Fertigstellung archiviert?
5. Kann ich auch offene Daten (QuarkXPress, InDesign, Freehand, Illustrator) übermitteln?
6. Können Sie Daten aus Office-Programmen (Excel, Word, Power-Point) verarbeiten?
7. Was soll ich beim rechnen meiner PDF-Datei beachten?
8. Welche Bildauflösung sollten meine Bildaten haben?
9. In welchem Farbraum muss ich meine Daten anlegen?
10. Wie liefere ich richtige Daten für den Druck einer Broschüre?
11. Welche Leistungen umfasst die Option "Druckdaten prüfen"?
12. Können Sie auch Sonderfarben drucken?